1. Procesamiento de pedidos

📌 Los pedidos cuyo pago sea confirmado antes de las 12:00 p.m. serán procesados y enviados el mismo día hábil.
⏳ Los pagos confirmados después de este horario serán procesados al siguiente día hábil.

2. Costos de envío

💰 El cliente deberá cubrir los siguientes costos:
🚚 Entrega a domicilio en San José: ₡1,500 (aproximadamente). Se debe enviar la ubicación vía WhatsApp para confirmar el valor.
📦 Costo del transporte de la mercancía: Variable según la transportadora seleccionada y el destino. (Ver tarifas en la transportadora correspondiente).

3. Información requerida del cliente

📋 Para garantizar una entrega eficiente, el cliente debe proporcionar:
✅ Nombre completo.
🆔 Número de cédula.
📍 Dirección exacta de entrega.
📞 Número de teléfono de contacto.
🚛 Nombre de la transportadora deseada para el envío.

4. Horarios de envío

🕘 Lunes a viernes: 9:00 a.m. - 5:00 p.m.
🕚 Sábados: 9:00 a.m. - 11:00 a.m.

5. Responsabilidad sobre costos de envío

⚠️ El cliente es responsable de los costos de envío, incluso si decide no quedarse con la mercancía (en caso de pago contra entrega).
💸 Estos costos cubren el tiempo y recursos invertidos en el proceso de entrega.

6. Opciones de transporte

🚛 Los envíos se realizan a través de:
📦 Correos de Costa Rica.
🚚 La transportadora seleccionada por el cliente.

7. Tiempos de entrega

⏳ Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la transportadora elegida:
🏙️ Gran Área Metropolitana (GAM): Aproximadamente 2 días hábiles.
🌎 Otras zonas: Hasta 6 días hábiles con Correos de Costa Rica.

8. Seguimiento de pedidos

📩 Una vez enviado el pedido, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

9. Recolección en tienda

🏬 Los clientes pueden recoger su pedido en nuestra tienda física.
🕒 Esta opción debe ser seleccionada al momento de la compra.
⏳ El pedido estará disponible 24 horas después de la confirmación del pago, únicamente en días hábiles.

10. Política de cambios y devoluciones

🔄 Los clientes deberán cubrir los costos de envío en caso de cambios o devoluciones.
📌 Se recomienda revisar nuestra Política de Cambios y Garantías para más detalles.